FAQ – Questions fréquentes

Comment passer commande sur Collection Street Art ?

Choisissez votre œuvre dans la boutique, ajoutez-la au panier, renseignez vos coordonnées de livraison et validez le paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation par email.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Google Pay et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées.

La livraison est-elle gratuite ?

En dehors des offres promotionnelles en cours, la livraison est payante. Lorsqu’une offre éphémère de livraison gratuite est disponible, un code vous sera communiqué. Il devra être saisi lors de la validation de votre commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les œuvres sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la destination.

Les œuvres sont-elles authentiques ?

Oui, chaque pièce est issue de ma collection personnelle et accompagnée d’un certificat d’authenticité si disponible.

Puis-je retourner une œuvre ?

Les retours sont acceptés sous 7 jours après réception, à condition que l’œuvre soit intacte et dans son emballage d’origine.

Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?

Vous pouvez utiliser la page Contact pour toute question ou problème. Je réponds généralement sous 24 heures.