Foire Aux Questions (FAQ)

Achats

Q : Comment puis-je acheter une œuvre d’art sur votre site ? R : Vous pouvez acheter une œuvre d’art en la sélectionnant et en l’ajoutant à votre panier. Ensuite, vous pouvez procéder au paiement en suivant les instructions à l’écran.
En cas de difficultés lors d'une commande, vous pouver consulter la page Aide situées dans les onglets en haut de l'écran, ou bien en nous contactant.

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ? R : Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que PayPal. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de paiement après l'ajout dans le panier de vos oeuvres.

Livraison

Q : Livrez-vous à l’international ? R : Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison varient en fonction de la destination.

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? R : Le délai de livraison dépend de votre emplacement. Les commandes sont expèdiées en général sous deux jours ouvrès Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Retours

Q : Quelle est votre politique de retour ? R : Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les œuvres d’art doivent être retournées dans leur état d’origine. Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Art et Artistes

Q : Comment sélectionnez-vous les artistes et les œuvres d’art présentés sur votre site ? R : Nous sélectionnons soigneusement les artistes et les œuvres d’art en fonction de leur qualité, de leur originalité et de leur pertinence pour notre collection.

Q : Puis-je soumettre mon propre art pour être vendu sur votre site ? R : Oui, nous acceptons les soumissions d’artistes. Veuillez consulter notre page de contact afin de nous proposer vos oeuvres.

Autres

Q : Comment puis-je vous contacter ? R : Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :  [email protected] ou via la page de contact en remplissant le formulaire. N'hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone afin d'être re-contacter le plus rapidement possible.